本頁為翻譯，僅供參考；以英文版本為準。所述法律為英格蘭法律。
租客專區 · 同一套規則，雙方適用
知道自己受到保障。免費，無論你的業主是否在這裏。
LevelMoves按每項法律責任審查業主。租客這一邊，用同樣的15條規則從你的角度檢查：你應該收到甚麼、沒有收到代表甚麼，以及免費的補救途徑。紀錄是你自己的，PA是你自己的，除非你同意，否則不會與人分享。
- 保障檢查：按金、證書、書面聲明、加租、發牌、收費、維修
- 上載你收到的文件；PA會讀取日期並填入你的紀錄
- 檢查加租通知、section 8通知及維修時限的工具
- 給業主、地方議會（council）或申訴專員的信件，為你草擬，由你發出
- 如你的業主加入：送達的文件附有註明日期的收據，維修報告即時送到業主手上
LevelMoves
The kitchen tap is dripping and the cupboard under it is wet.
Sorry about that. I have logged it for your landlord with today's date. Could you send a photo?
tap.jpg
Thanks. Your landlord has been told. I will let you know when a plumber is booked.
Bright Plumbing booked, Thu 5pm
Message your PA…
它絕不會做的事。
- 代你進行申索，或填寫法院或審裁處的表格
- 因轉介你給律師或索償公司而收取費用
- 叫你停止交租
- 讓業主看到你的紀錄、答案或檔案
- 在兩位同樣使用本服務的人之間偏幫任何一方
有關英格蘭法律的資訊，註明日期，並非法律意見。遇到通知、迫遷威脅或任何糾紛，它會指引你找真人協助：Shelter、Citizens Advice、地方議會、按金保障計劃、審裁處或申訴專員。
閱讀租客指南租客常見問題
我需要付費嗎？
不需要。租客的一切服務都免費，你的業主使用本服務亦免費。經平台取得工作的服務供應商會支付已披露的費用。
我的業主一定要在平台上嗎？
不需要。你可以自行登記，加入你的租約並上載你收到的文件，保障檢查就會按你的紀錄進行。如你的業主日後加入並加上你的電郵，雙方就會連結：他們送達給你的文件會附上註明日期的收據。
我的業主可以看到甚麼？
如已連結：租約資料、租金紀錄、你報告的維修，以及雙方共用的文件。絕不包括你自己的紀錄、答案、上載的檔案或對話。你可以選擇把欠缺項目的簡單摘要發給他們。
我是在跟機械人對話嗎？
是跟一個AI助理對話，它亦會表明身分。它會解釋你的租約及權利、運行檢查工具、草擬信件及記錄維修。需要真人處理的事會交給真人：你的業主、地方議會、按金保障計劃、審裁處或免費的顧問。
你們會幫我控告業主嗎？
不會。LevelMoves為你提供有關英格蘭法律的資訊，告訴你每個欠缺項目代表甚麼，並指引你循免費途徑處理。它絕不代你進行申索，絕不填寫法院或審裁處的表格，亦絕不因法律轉介而收取費用。
我向誰交租？
向你的業主交租，存入他們自己的銀行戶口，與以往完全一樣。本服務從不收取款項。