騷擾及非法驅逐：規則、罰款及賠償

規則

租客只能憑法院命令被迫離開，而且只有法庭執達吏（bailiffs）可以執行（《1977年防止驅逐法》）。自 2026年5月1日起，業主亦需要有合法理由及正確通知：Section 21（第 21 條）已被廢除。

甚麼情況屬於非法驅逐或騷擾

• 未有法院命令，就更換門鎖或把租客鎖在門外；
• 搬走租客的財物；
• 切斷煤氣、電力或水供，或不繳付費用致使供應被切斷；
• 屢次未經通知或許可而進入住所；
• 威脅、辱罵，或迫使租客離開，包括由業主的家人或代其行事的人作出；
• 停止進行必要維修，迫使租客放棄租住。

如果業主或代理需要視察或維修，應至少提前24 小時以書面通知，並於合理時間前往，除非屬緊急情況。

罰則

• 刑事罪行。非法驅逐及騷擾可被檢控，罰款不設上限，並可判監最長兩年。
• 地方議會罰款。根據《租客權利法》，地方議會可發出最高 £40,000 的民事罰款，而非提出檢控。
• 租金償還令，最高為 24 個月的租金，租客或地方議會均可申請。

租客可獲的賠償

遭非法驅逐的租客可向郡法院申索損害賠償。《1988年房屋法》（第 27 及 28 條）以驅逐對業主物業權益價值造成的差額來計算損害賠償，數額可以很大。法院亦可命令業主讓租客重返單位。

如果你是租客

1. 如果你被鎖在門外或受到威脅，如身處危險，請致電 999 報警；否則可致電警方非緊急熱線 101。
2. 聯絡地方議會的私人房屋或租務關係團隊：他們可以當日介入。
3. 把發生的事情連同日期記錄下來，並保存訊息及相片。
4. Shelter 及 Citizens Advice 可以免費提供協助。

如果你是業主

使用合法途徑：以正式表格發出正確通知，如租客仍不離開，再向法院申請。在探訪前給予通知，並保持煤氣、電力及水供正常。

本指南為英格蘭的一般指引，並非法律意見。