本頁為翻譯，僅供參考；以英文版本為準。所述法律為英格蘭法律。
應該怎樣做：逐步說明
1
以書面提出
說明問題是甚麼、由何時開始，以及你要求怎樣處理。保留副本、相片和日期。書面紀錄在之後每一步都有幫助。
2
了解你的權利
免費租客檢查會問你按金、安全證書、租金和你收到的任何通知，並告訴你哪裏看來有問題，以及你可以怎樣做。
3
聯絡地方議會
維修和安全隱患方面，議會的房屋或環境衛生部門可以視察物業，發現嚴重隱患時必須採取行動。
4
向真人尋求意見
Shelter 和 Citizens Advice 提供房屋諮詢。如涉及法庭程序或你收到的通知，請諮詢房屋顧問或律師。
如涉及法庭程序、你收到的通知或糾紛，請諮詢房屋顧問或律師。
詳細內容見我們的指南
- 維修、潮濕和霉菌：業主必須修理甚麼，以及多快修理好業主必須保持物業結構、暖氣、供水、煤氣和電力設施的維修良好，並處理潮濕、霉菌和其他嚴重危害。Awaab's Law（處理潮濕及霉菌的法例）目前適用於社會房屋，並將於稍後擴展到私人放租物業。如何正確報告問題，以及當問題沒有解決時，應向誰求助。
- 你的按金：在 30日內受到保障，上限為五週租金，以及 1 至 3 倍的賠償規則英格蘭的私人業主必須在 30日內將你的按金存入政府的保障計劃，並告知你按金在哪裏。如果業主沒有這樣做，你可以索賠按金的最高三倍，並且部分收回物業（possession）理由會被阻止。如何免費查核。
- 加租：每年一次、兩個月通知，以及如何提出質疑在英格蘭，自 2026年5月1日起，私人業主只能每年一次，並至少提前兩個月發出 Section 13（第 13 條）通知（使用法定表格）來加租。任何其他方式均屬無效。你可以免費要求第一層審裁處設定市場租金。
- 通知、收回物業以及 Section 21 終止後你的權利自 2026年5月1日起，英格蘭已沒有「無過失」的 Section 21（第 21 條）收回物業（possession）方式。你的租約是週期性（periodic）的，你需要給予兩個月的通知，而業主則需要有合法理由（ground）、適當的通知和法庭命令。Section 8（第 8 條）通知意味着甚麼、通知期是多久以及應該怎麼做。
- 騷擾及非法驅逐：規則、罰款及賠償只有法院可以在租客不願意的情況下終止租約。更換門鎖、切斷電力或迫使租客離開都屬犯罪。以下說明甚麼情況算是犯罪、罰則，以及租客可以申索的賠償。
- 業主或代理不得向你收取的費用，以及預繳租金《租客費用法》禁止向租客收取大部分費用：不得收取行政費、背景審查費、物品清單費或退租檢查費，簽約前不得收取租金，預繳租金不得超過一個月租金（如按週支付，則為 28日），亦不得以高於廣告租金的價格競價。甚麼是允許的，甚麼是被禁止的，以及如何取回被禁止收取的費用。
- 租金償還令：英格蘭業主須知第一層審裁處可命令業主，就某些罪行（例如無牌經營多戶合租屋或非法驅逐）退還最多兩年租金。本文講解誰可以申請、涉及哪些罪行，以及怎樣避免觸法。
常見問題
業主可以因為我投訴而趕我走嗎？
自2026年5月1日起，英格蘭已取消第21條「無過錯」逐客。業主必須有法律列明的理由、以表格3A發出正確的通知，並取得法庭命令。只有法庭執達吏才可以把你遷出。
業主修好之前，我可以停交租金嗎？
GOV.UK 指出，等待維修期間應繼續交租。你扣起的租金會算作欠租，而欠租可以成為收回物業的理由。
有誰可以免費幫我？
維修和安全隱患可找議會的房屋部門；諮詢可找 Shelter 和 Citizens Advice；租約完結時的按金爭議，可用你的按金保障計劃的免費調解服務。
官方來源
只適用於英格蘭。一般資訊，並非法律意見。核對日期：2026年11月10日。