लेटिंग एजेंट के लिए लैंडलॉर्ड्स की कारोबारी शर्तें (टेम्पलेट)

अंतिम समीक्षा 13 Oct 2026 (आंतरिक समीक्षा, कानूनी सलाह नहीं).

इसे कब इस्तेमाल करें

यह इंग्लैंड में लेटिंग एजेंट और लैंडलॉर्ड के समझौते का टेम्पलेट है: एजेंट क्या करेगा, उसका कितना खर्च होगा और दोनों में से कोई पक्ष इसे कैसे समाप्त कर सकता है। यह एक शुरुआती आधार है, कानूनी सलाह नहीं और न ही तैयार अनुबंध। इसे इस्तेमाल करने से पहले अपने solicitor या अपनी trade body से जाँच करवाएँ।

यह Renters' Rights Act 2025 के 1 May 2026 से लागू होने के बाद की किराया-व्यवस्था के लिए लिखा गया है: हर नई किरायेदारी एक assured periodic tenancy है, कोई निश्चित अवधि नहीं है और section 21 नोटिस नहीं हैं, इसलिए शुल्क लेने के लिए कोई “नवीनीकरण” नहीं है।

यह घर बेचने के लिए नहीं है (इसके लिए Estate Agents Act 1979 के शब्द चाहिए), न Wales या Scotland के लिए है, और न ही व्यावसायिक संपत्ति के लिए।

LevelMoves इन शर्तों का पक्ष नहीं है। एजेंट और लैंडलॉर्ड इन्हें आपस में तय करते हैं; प्लेटफ़ॉर्म कभी किराया, डिपॉज़िट या शुल्क अपने पास नहीं रखता और न ही उन्हें इधर-उधर करता है।

इसे कैसे भरें

• हर वर्गाकार कोष्ठक [ ] भरें और वे सेवाएँ हटा दें जो आप नहीं देते।
• शुल्क: हर शुल्क VAT सहित दिखाएँ, जैसा Consumer Rights Act 2015 की माँग है, और वही सूची अपनी वेबसाइट और दफ़्तर में भी रखें।
• कमीशन: यदि आप अपने किसी सेवा-प्रदाता (बीमा कंपनी, ठेकेदार, referencing firm) से कमीशन या referral fee लेते हैं, तो clause 3.4 में बताएँ कि किससे और कितना।
• Client money: यदि आप किराया या डिपॉज़िट रखते हैं, तो अपनी client money protection scheme और अपनी redress scheme का नाम दें, और लैंडलॉर्ड को अपने client money protection certificate की प्रति दें।
• किरायेदार: Tenant Fees Act 2019 जो शुल्क अनुमति नहीं देता, वह आप किरायेदारों से नहीं ले सकते। इन शर्तों के तहत किरायेदार ढूँढने और उसकी referencing का खर्च लैंडलॉर्ड का होगा।
• रद्द करना: यदि लैंडलॉर्ड एक व्यक्ति है और आपके दफ़्तर से बाहर या दूरी से हस्ताक्षर करता है, तो हस्ताक्षर से पहले उसे अंत में दिया गया cancellation notice और फ़ॉर्म दें (Consumer Contracts Regulations 2013)।
• इन शर्तों के साथ लैंडलॉर्ड को अपनी complaints procedure की प्रति भी दें।

टेम्पलेट

टेम्पलेट। इसे इस्तेमाल करने से पहले अपने solicitor या trade body से जाँच करवाएँ। हर [वर्गाकार कोष्ठक] भरें और जो लागू न हो उसे हटा दें।

लैंडलॉर्ड की कारोबारी शर्तें

मुख्य बातें

1. सेवाएँ

1.1 केवल किराया तय करना (Let only)। एजेंट: बताएगा कि संपत्ति का संभावित किराया क्या हो सकता है; एक तय किराये पर विज्ञापन देगा; देखने के समय तय और उनका आयोजन करेगा; आवेदकों की सहमति से उनके references लेगा; right to rent checks करेगा (clause 9); आवेदकों और उनके references लैंडलॉर्ड को देगा, जो किरायेदार चुनता है; written statement of terms के साथ tenancy agreement तैयार करेगा; और move-in का प्रबंध करेगा।

1.2 किराया तय करना और किराया वसूली (Let and rent collection)। केवल किराया तय करना, और साथ में: हर महीने किराया वसूलेगा, प्राप्त होने के [number] working days के भीतर लैंडलॉर्ड को देगा, देय शुल्क और खर्च काटकर, statement के साथ; किराया देर से आने पर लैंडलॉर्ड को तुरंत बताएगा।

1.3 पूर्ण प्रबंधन (Full management)। किराया तय करना और किराया वसूली, और साथ में: डिपॉज़िट की सुरक्षा करेगा (clause 6); मरम्मत की सीमा के भीतर मरम्मत का प्रबंध करेगा (clause 7); कानून द्वारा ज़रूरी सुरक्षा जाँच का प्रबंध करेगा और उनका रिकॉर्ड रखेगा (clause 8); हर [three / six] महीने में संपत्ति का निरीक्षण करेगा और लिखित में रिपोर्ट देगा; किरायेदार से रोज़ाना का काम देखेगा; किरायेदार के जाने पर संपत्ति और inventory जाँचेगा और डिपॉज़िट में कटौती का प्रस्ताव लैंडलॉर्ड की मंज़ूरी के लिए रखेगा।

1.4 चुनी गई सेवा से बाहर का कोई भी काम शुल्क अनुसूची के अनुसार लिया जाएगा, और तभी जब लैंडलॉर्ड ने उसके लिए लिखित में सहमति दी हो।

1.5 एजेंट कानूनी सलाह नहीं देता और अदालती कार्यवाही नहीं चलाता। कब्ज़े, विवाद या दावे के लिए लैंडलॉर्ड को solicitor से सलाह लेनी चाहिए।

2. लैंडलॉर्ड की पुष्टि

2.1 लैंडलॉर्ड संपत्ति का मालिक है (अकेले या नामित दूसरों के साथ) और उसे किराये पर दे सकता है: जहाँ ज़रूरी है वहाँ कोई भी mortgage lender, freeholder या head landlord अपनी सहमति दे चुका है, और लैंडलॉर्ड उनकी शर्तों का पालन करेगा।

2.2 लैंडलॉर्ड पर कोई banning order नहीं है और वह rogue landlords and agents के database में नहीं है। एजेंट अपने बारे में भी यही पुष्टि करता है। यदि यह बदले तो कोई भी पक्ष दूसरे को तुरंत बताएगा।

2.3 यदि संपत्ति को लाइसेंस (HMO या selective licence) की ज़रूरत है तो लैंडलॉर्ड एजेंट को बताएगा और उसकी प्रति देगा। कानून के माँगने पर लैंडलॉर्ड संपत्ति और अपने आप को Private Rented Sector Database में दर्ज कराएगा, और landlord ombudsman से जुड़ेगा।

2.4 संपत्ति का buildings insurance ऐसा है जो किराये की अनुमति देता है। लैंडलॉर्ड के बीमाकर्ता को बताया जाना चाहिए कि संपत्ति किराये पर है।

2.5 लैंडलॉर्ड एजेंट के सवालों और निर्देशों का तुरंत जवाब देगा, और किराये, सीमा से ऊपर की मरम्मत, नोटिस या कानूनी कदमों से जुड़े किसी भी निर्देश की पुष्टि लिखित में करेगा।

3. शुल्क

3.1 चुनी गई सेवा के लिए लैंडलॉर्ड शुल्क अनुसूची में दिए शुल्क चुकाएगा। हर शुल्क VAT सहित दिखाया गया है।

3.2 जब एजेंट द्वारा लाया गया किरायेदार संपत्ति के लिए tenancy में प्रवेश करता है, तब letting fee देय होती है। management या rent collection fee उस हर महीने के प्राप्त किराये का प्रतिशत है जिसमें सेवा चलती है।

3.3 एजेंट लैंडलॉर्ड के लिए जो खर्च लैंडलॉर्ड की सहमति से या मरम्मत की सीमा के भीतर करता है, लैंडलॉर्ड उसे invoice के साथ, उसी खर्च पर लौटाएगा जो एजेंट ने चुकाया।

3.4 एजेंट किसी और की सेवाएँ तय करने पर इनसे कमीशन या referral fees लेता है: [none / who, and how much]। एजेंट लैंडलॉर्ड को पहले लिखित में बताए बिना कोई और रकम नहीं लेगा।

3.5 शुल्क तभी बदलेंगे जब दोनों पक्ष लिखित में सहमत हों, या एजेंट की ओर से दो महीने का लिखित नोटिस हो; तब लैंडलॉर्ड बदलाव से पहले इन शर्तों को बिना समाप्ति-शुल्क के खत्म कर सकता है।

4. किरायेदार और किराये से जुड़ा कानून

4.1 किरायेदार लैंडलॉर्ड चुनता है। एजेंट लैंडलॉर्ड के लिए चुनाव नहीं करेगा, और हर आवेदन उसकी जानकारी के साथ आगे भेजेगा।

4.2 भेदभाव नहीं। न एजेंट और न लैंडलॉर्ड किसी आवेदक को इस कारण मना करेंगे या उसके साथ कम अच्छा व्यवहार करेंगे कि उसके बच्चे हैं या उसे benefits मिलते हैं, या Equality Act 2010 के तहत किसी संरक्षित विशेषता के कारण। जो शर्त ऐसा करती है उसका कोई असर नहीं होगा, और इन आधारों पर मना करना गैरकानूनी है (Renters' Rights Act 2025, Equality Act 2010)।

4.3 विज्ञापित किराया। संपत्ति एक तय किराये पर विज्ञापित है। एजेंट उससे अधिक किराये का प्रस्ताव न माँगेगा, न प्रोत्साहित करेगा और न स्वीकार करेगा।

4.4 अग्रिम किराया। एजेंट tenancy agreement पर हस्ताक्षर होने से पहले किरायेदार से कोई किराया नहीं माँगेगा, और न ही एक किराया-अवधि से अधिक का किराया अग्रिम माँगेगा।

4.5 किरायेदारों के शुल्क। एजेंट किरायेदार या आवेदक से ऐसा कोई भुगतान नहीं माँगेगा जिसकी अनुमति Tenant Fees Act 2019 नहीं देता। holding deposit एक हफ़्ते के किराये से अधिक नहीं होगा, 7 दिनों के भीतर लौटाया जाएगा जब तक कानून उसे रखने की अनुमति न दे, और उसे रखने के कारण लिखित में दिए जाएँगे।

4.6 पालतू जानवर। किरायेदार पालतू जानवर रखने की माँग कर सकता है; उस माँग का जवाब 28 दिनों के भीतर लिखित में दिया जाएगा, और सहमति बेवजह नहीं रोकी जाएगी। पालतू जानवर के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क या किराया नहीं लिया जाएगा, और किरायेदार को उसके लिए बीमा खरीदने के लिए मजबूर नहीं किया जाएगा।

4.7 किरायेदारी। हर नई किरायेदारी एक assured periodic tenancy है, जिसकी कोई पहले से तय समाप्ति तिथि नहीं है। किराया साल में केवल एक बार बढ़ सकता है, section 13 नोटिस द्वारा, सरकारी फ़ॉर्म (Form 4A) पर। किरायेदार दो महीने के नोटिस पर छोड़ सकता है। लैंडलॉर्ड संपत्ति वापस केवल अदालती आदेश से ले सकता है, Housing Act 1988 की Schedule 2 के किसी आधार पर, Form 3A पर नोटिस के बाद।

5. किराया और client money

5.1 जहाँ एजेंट किराया वसूलता है या डिपॉज़िट रखता है, वहाँ रकम [bank] में एजेंट के नाम के client account में रखी जाती है और एजेंट के अपने पैसे से अलग रखी जाती है।

5.2 एजेंट मुख्य बातों में दी गई client money protection scheme का सदस्य है और उसने अपने certificate की प्रति लैंडलॉर्ड को दी है।

5.3 यदि लैंडलॉर्ड साल में छह महीने से अधिक इंग्लैंड के बाहर रहता है, तो एजेंट किराये से basic rate tax काटकर HMRC को देगा, जब तक HMRC ने लैंडलॉर्ड को बिना टैक्स काटे किराया लेने की मंज़ूरी न दी हो (Non-Resident Landlord Scheme)।

5.4 यदि council या Department for Work and Pensions द्वारा दिया गया किराया बाद में ज़्यादा भुगतान पाया जाए और वापस माँगा जाए, तो यदि एजेंट उसे पहले ही दे चुका है, तो लैंडलॉर्ड उसे लौटाएगा।

6. डिपॉज़िट

6.1 [full management / let only with deposit protection] के तहत एजेंट डिपॉज़िट को [the Deposit Protection Service / mydeposits / the Tenancy Deposit Scheme] में प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर सुरक्षित करता है, और उसी 30 दिनों के भीतर किरायेदार को निर्धारित जानकारी देता है।

6.2 किसी भी अन्य सेवा में लैंडलॉर्ड डिपॉज़िट सुरक्षित करता है और 30 दिनों के भीतर निर्धारित जानकारी देता है, और एजेंट को उसका प्रमाण देता है। समय पर सुरक्षित न किया गया डिपॉज़िट डिपॉज़िट के तीन गुना तक के जुर्माने का कारण बन सकता है।

6.3 डिपॉज़िट पाँच हफ़्ते के किराये से अधिक नहीं होगा (जहाँ सालाना किराया £50,000 या उससे अधिक है, वहाँ छह हफ़्ते)।

6.4 किरायेदारी के अंत में केवल बकाया किराया या उचित घिसावट से अधिक नुकसान की कटौती हो सकती है, सबूत के साथ। लैंडलॉर्ड हर कटौती से सहमत होगा; विवाद योजना की मुफ़्त dispute service के पास जाएगा।

7. मरम्मत और रख-रखाव

7.1 लैंडलॉर्ड संपत्ति को रहने योग्य और मरम्मत की हालत में रखेगा, जैसा कानून माँगता है (Landlord and Tenant Act 1985 की sections 9A और 11)।

7.2 पूर्ण प्रबंधन के तहत एजेंट मरम्मत की सीमा तक, बिना पहले पूछे, मरम्मत का प्रबंध करेगा, और उससे ऊपर के किसी भी काम के लिए पहले पूछेगा। किसी आपात स्थिति में जो सुरक्षा या संपत्ति के लिए खतरा हो, जब लैंडलॉर्ड से संपर्क न हो पाए, तब एजेंट सीमा से ऊपर भी कदम उठा सकता है, और जितनी जल्दी हो सके लैंडलॉर्ड को बताएगा।

7.3 एजेंट ठेकेदार चुनने में उचित सावधानी बरतता है, लेकिन ठेकेदार के काम की ज़िम्मेदारी उसकी नहीं है, जब तक नुकसान एजेंट की अपनी लापरवाही से न हुआ हो।

8. सुरक्षा और ऊर्जा

8.1 किरायेदारी शुरू होने से पहले, और उसके पूरे दौरान, लैंडलॉर्ड सुनिश्चित करता है: जहाँ गैस है वहाँ Gas Safe registered engineer द्वारा सालाना गैस सुरक्षा जाँच, जिसकी प्रति किरायेदार को दी जाए; कम से कम हर पाँच साल में बिजली का निरीक्षण, रिपोर्ट की प्रति किरायेदार को दी जाए; हर मंज़िल पर smoke alarm, और हर उस कमरे में carbon monoxide alarm जिसमें स्थायी दहन उपकरण है (गैस कुकर को छोड़कर), जो पहले दिन काम कर रहा हो; E या उससे बेहतर का वैध Energy Performance Certificate (या पंजीकृत छूट); और दिया गया फ़र्नीचर आग सुरक्षा नियमों पर खरा उतरे।

8.2 लैंडलॉर्ड पानी की व्यवस्था में legionella के खतरे का आकलन करता है।

8.3 जहाँ लैंडलॉर्ड के पास कानून द्वारा माँगा गया certificate नहीं है, वहाँ एजेंट शुल्क अनुसूची के अनुसार लैंडलॉर्ड के खर्च पर उसका प्रबंध कर सकता है।

8.4 यदि संपत्ति इन नियमों पर खरी न उतरने के कारण एजेंट को कोई जुर्माना या खर्च होता है, तो लैंडLॉर्ड उसे लौटाएगा, जब तक नुकसान एजेंट की अपनी गलती से न हुआ हो।

9. Right to rent

9.1 एजेंट किरायेदारी शुरू होने से पहले, उस संपत्ति में रहने वाले हर वयस्क की right to rent checks करता है, और जिसके पास समय-सीमित अधिकार है उसकी follow-up checks एजेंट के संपत्ति प्रबंधन के दौरान करता है (Immigration Act 2014)। एजेंट लैंडलॉर्ड की ओर से यह ज़िम्मेदारी लेने के लिए लिखित में सहमत होता है।

10. निरीक्षण और inventory

10.1 हर किरायेदारी की शुरुआत में inventory और condition का schedule बनाया जाता है, और किरायेदार के जाने पर उसकी जाँच होती है; यह खर्च शुल्क अनुसूची के अनुसार लैंडलॉर्ड का होता है।

10.2 निरीक्षण से पहले किरायेदार को कम से कम 24 घंटे का नोटिस दिया जाता है। ये दृश्य जाँच होते हैं, survey नहीं।

11. नोटिस और कानूनी कदम

11.1 लैंडलॉर्ड के लिखित निर्देश पर एजेंट लैंडलॉर्ड के लिए सरकारी फ़ॉर्म पर नोटिस तैयार करेगा (Form 4A किराया बढ़ाने के लिए या Form 3A कब्ज़े की कार्यवाही का नोटिस)। नोटिस देना है या नहीं, यह लैंडLॉर्ड तय करता है।

11.2 किराया देर से आने पर एजेंट [7] दिनों के भीतर लैंडलॉर्ड को बताएगा और उसे वसूलने की कोशिश करेगा। एजेंट लैंडलॉर्ड के लिए अदालती कार्यवाही नहीं कर सकता, और जब उसने इन शर्तों के तहत उचित तरीके से काम किया हो तो न बकाया किराये के लिए और न ही किरायेदार के नुकसान के लिए ज़िम्मेदार है।

12. शिकायतें

12.1 शिकायत पहले एजेंट के पास जाती है, उसकी complaints procedure के तहत (उसकी प्रति इन शर्तों के साथ दी जाती है)। यदि आठ हफ़्तों में वह नहीं सुलझती, या लैंडलॉर्ड अंतिम जवाब से असंतुष्ट है, तो लैंडलॉर्ड उसे मुख्य बातों में दिए गए एजेंट की redress scheme के पास भेज सकता है।

13. निजी डेटा

13.1 एजेंट और लैंडलॉर्ड दोनों किरायेदार और लैंडलॉर्ड का निजी डेटा UK data protection law के अनुसार संभालते हैं, उसे केवल संपत्ति किराये पर देने और प्रबंधन के लिए उपयोग करते हैं, और उसे केवल वहीं साझा करते हैं जहाँ इसकी ज़रूरत हो या कानून माँगे।

14. इन शर्तों को समाप्त करना

14.1 कोई भी पक्ष मुख्य बातों में दिए नोटिस द्वारा, लिखित में, इन शर्तों को समाप्त कर सकता है।

14.2 यदि दूसरा पक्ष गंभीर उल्लंघन करता है और लिखित सूचना मिलने के 14 दिनों के भीतर उसे ठीक नहीं करता, या यदि एजेंट पर banning order लग जाए, तो कोई भी पक्ष इन्हें तुरंत समाप्त कर सकता है।

14.3 समाप्ति पर एजेंट लैंडलॉर्ड के लिए रखा कोई भी पैसा लौटाता है, उस दिन तक के देय शुल्क और खर्च काटकर, डिपॉज़िट और उसका रिकॉर्ड सौंपता है, और किरायेदार को बताता है कि भुगतान किसे करना है। जो letting fee पहले ही कमाई जा चुकी है, वह देय रहती है। जो काम पहले ही हो चुका है उसके शुल्क के अलावा इन शर्तों की समाप्ति पर कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

14.4 इन शर्तों की समाप्ति से किरायेदारी समाप्त नहीं होती।

15. सामान्य

15.1 ये शर्तें, शुल्क अनुसूची के साथ, एजेंट और लैंडलॉर्ड के बीच पूरा समझौता हैं। बदलाव तभी माना जाएगा जब वह लिखित में हो।

15.2 यदि कानून के कारण कोई clause प्रभावी नहीं रहता, तो बाकी लागू रहते हैं। इन शर्तों में से कुछ भी लैंडलॉर्ड के consumer के रूप में अधिकारों को नहीं छीनता।

15.3 ये शर्तें इंग्लैंड और Wales के कानून से चलती हैं, और कोई भी विवाद इंग्लैंड और Wales की अदालतें तय करती हैं।

शुल्क अनुसूची (हर शुल्क में VAT शामिल है, दर [20]%)

हस्ताक्षर

लैंडलॉर्ड का चुनाव: [ ] केवल किराया तय करना [ ] किराया तय करना और किराया वसूली [ ] पूर्ण प्रबंधन

[ ] मैं एजेंट से 14 दिनों की रद्दीकरण अवधि के भीतर काम शुरू करने के लिए कहता/कहती हूँ। मैं समझता/समझती हूँ कि यदि मैं रद्द करूँ तो मुझे तब तक किए गए काम का भुगतान करना होगा।

लैंडलॉर्ड: [name], [signature], [date]

लैंडलॉर्ड: [name], [signature], [date]

एजेंट की ओर से: [name and position], [signature], [date]

संपत्ति की अनुसूची

रद्द करने के अधिकार का नोटिस (जहाँ लैंडलॉर्ड एक व्यक्ति है और एजेंट के दफ़्तर से बाहर या दूरी से हस्ताक्षर किए गए हों)

आपको इस अनुबंध को बिना कोई कारण बताए 14 दिनों के भीतर रद्द करने का अधिकार है। रद्दीकरण अवधि उस दिन के 14 दिन बाद समाप्त होती है जिस दिन अनुबंध हुआ था।

रद्द करने के लिए, हमें [agent's name, address, phone and email] पर अपना निर्णय स्पष्ट शब्दों में बताएँ (उदाहरण के लिए डाक से या ईमेल से भेजा पत्र)। आप नीचे दिए नमूना रद्दीकरण फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, पर आपके लिए ऐसा करना ज़रूरी नहीं है।

समय-सीमा पूरी करने के लिए इतना काफ़ी है कि रद्दीकरण अवधि समाप्त होने से पहले आप अपना संदेश भेज दें।

यदि आप रद्द करते हैं, तो हम आपसे मिला कोई भी भुगतान बिना अनुचित देरी के, और सूचना मिलने के 14 दिनों से बाद नहीं, लौटा देंगे। यदि आपने रद्दीकरण अवधि के दौरान काम शुरू करने को कहा था, तो आप उस हिस्से के अनुपात में राशि चुकाते हैं जो तब तक किया जा चुका है जब तक आपने रद्द करने की सूचना नहीं दी।

नमूना रद्दीकरण फ़ॉर्म (यह फ़ॉर्म केवल तभी भरें और लौटाएँ जब आप अनुबंध रद्द करना चाहते हों)

सेवा: [agent's name, address and email] को:

मैं/हम इसके द्वारा सूचना देता/देती हूँ/देते/देती हैं कि मैं/हम निम्नलिखित सेवा के लिए अपना/हमारा अनुबंध रद्द करता/करती हूँ/करते हैं: [service], जो [date] को मँगाई गई थी।

लैंडलॉर्ड का/के नाम: [names]

लैंडलॉर्ड का/के पता: [address]

लैंडलॉर्ड का/के हस्ताक्षर (केवल तभी यदि यह फ़ॉर्म कागज़ पर भेजा जाए): [signature]

तारीख: [date]

इसके बाद क्या होता है

लैंडलॉर्ड को हस्ताक्षर से पहले ये शर्तें, शुल्क अनुसूची, अपनी complaints procedure और अपने client money protection certificate दें, और तारीख का प्रमाण रखें। वही शुल्क अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित करें।

अपनी तैयार शर्तें Work → Get approved में अपने agency documents में “Landlords' terms of business” के नाम से अपलोड करें। LevelMoves पर लैंडलॉर्ड पोर्टल के भीतर, घर के Sharing tab पर, आपके साथ कारोबारी शर्तों पर हस्ताक्षर भी कर सकता है।

किरायेदारी समझौते के लिए, tenancy agreement template से शुरू करें।

इंग्लैंड के कानून के बारे में जानकारी, कानूनी सलाह नहीं। दिखाई गई तारीख पर जाँची गई।