Politika e privatësisë

Përditësuar për herë të fundit më 2026-11-02.

Kush jemi ne

LevelMoves është një qendër që lidh pronarët, qiramarrësit, agjentët dhe ofruesit. Ajo nuk është agjenci pasurish të paluajtshme as agjenci qiraje, dhe nuk mban kurrë para të klientëve (qira, depozita ose para nga shitja). Agjentët dhe ofruesit që e përdorin janë përgjegjës për mekanizmat e tyre të zgjidhjes së ankesave, mbrojtjen e parave të klientëve dhe detyrimet kundër pastrimit të parave.

Kontrolluesi i të dhënave është IT BOT SOLUTIONS LTD (numri i kompanisë 17310411), i regjistruar në England and Wales, me zyrën e regjistruar në 1a Ramsay Street, Rochdale OL16 2BX. IT BOT SOLUTIONS LTD e administron LevelMoves dhe është kontrolluesi i të dhënave të llogarisë suaj. IT BOT SOLUTIONS LTD vepron me emrin tregtar Level Moves. Jemi të regjistruar pranë Zyrës së Komisionerit për Informim, me numër 00015878016. Për të pyetur për të dhënat tuaja, na shkruani në hello@levelmoves.com ose na dërgoni shkresë në 1a Ramsay Street, Rochdale OL16 2BX.

Të dhënat tona të kontaktit janë edhe në faqen e kontaktit.

Çfarë mbledhim

• Të dhënat e llogarisë: emaili, emri dhe telefoni juaj, si edhe kodet e njëhershme që ju dërgojmë për t'ju identifikuar kur hyni.
• Të dhënat e pasurisë që shtoni: adresat, qiratë, regjistrimet e qirasë, certifikatat dhe dokumentet që ngarkoni. Dokumentet mund të përmbajnë të dhëna personale të qiramarrësve, blerësve dhe kontraktorëve; ju jeni kontrolluesi i këtyre të dhënave dhe ne i përpunojmë për ju si përpunues tuaj.
• Të dhënat bankare që shkruani, që qiramarrësi juaj të dijë ku duhet të paguajë. Ne nuk i përdorim kurrë për të lëvizur para.
• Kontrollet mbi ofruesit: dokumentet e identitetit, numrat e regjistrimit, certifikatat dhe, për ofruesit individualë, rezultatin e kontrollit të së drejtës për të punuar.
• Të dhënat e përdorimit: faqet e vizituara, veprimet e kryera, pajisja dhe shfletuesi, për siguri dhe për të përmirësuar shërbimin.

Për çfarë i përdorim të dhënat tuaja dhe baza jonë ligjore

Nuk i shesim të dhënat personale dhe nuk i përdorim për reklama.

Përpunimi me AI

Dokumentet lexohen nga modelet e AI-së me të cilat ne lidhemi përmes OpenRouter (një kompani amerikane), e cila i dërgon te ofruesi i modelit (aktualisht Google, OpenAI ose Anthropic). Ato përdoren vetëm për të lexuar dokumentin për ju. Ne zgjedhim cilësimet dhe ofruesit që nuk e përdorin përmbajtjen tuaj për të trajnuar modelet e tyre. Qiramarrësit dhe kontraktorët që i shkruajnë PA-së informohen se po flasin me një asistent.

Kontrolli i falas i marrëveshjes së qiradhënies në faqen publike funksionon në të njëjtën mënyrë: marrëveshja që ngarkoni ose ngjitni dërgohet te modeli i AI-së për t'u lexuar, rezultati shfaqet në ekranin tuaj, dhe ne nuk e ruajmë dokumentin ose rezultatin. Emrat, adresat, email-et dhe numrat e telefonit hiqen nga citimet e shfaqura. Ne kërkojmë miratimin tuaj përpara se të dërgohet diçka.

Vendimet automatike. Asistenti sugjeron dhe harton; nuk vendos asgjë me efekt ligjor ose të ngjashëm të rëndësishëm për ju. Një person miraton ofruesit, fsheh vlerësimet dhe pezullon llogaritë.

Ku ruhen dhe me kë i ndajmë

Të dhënat tuaja ruhen në Mbretërinë e Bashkuar, në Microsoft Azure. Përdorim këta përpunues:

Pagesat përpunohen nga Stripe: ne kurrë nuk e shohim dhe nuk e ruajmë numrin e plotë të kartës suaj.

Kur të dhënat largohen nga Mbretëria e Bashkuar, mbështetemi në rregulloret e përshtatshmërisë së Mbretërisë së Bashkuar, urën e të dhënave Mbretëri e Bashkuar–SHBA për kompanitë e certifikuara, ose Marrëveshjen Ndërkombëtare të Transferimit të të Dhënave ose Shtojcën e Zyrës së Komisionerit për Informim.

Kush i sheh

Qiramarrësit tuaj shohin qiranë e tyre, dokumentet që ndani dhe certifikatat që kërkon ligji. Kontraktorët shohin punët që u caktoni. Stafi ynë sheh të dhënat vetëm për t'ju mbështetur ju ose për ta mbajtur shërbimin në punë. Kurrë nuk i ndajmë të dhënat tuaja me palë të treta për qëllimet e tyre, me përjashtim të Stripe (kontrollet e veta të mashtrimit) dhe anëtarëve me të cilët zgjidhni të merreni vesh.

Administratorët. Administratorët e LevelMoves dhe operatori i platformës mund të hapin llogarinë tuaj, të ndryshojnë të dhënat e kontaktit të saj (si email-in me të cilin hyni ose numrin e telefonit) ose të hyjnë në të, vetëm për t'ju ofruar mbështetje ose për ta mbajtur sigurinë e llogarive dhe shërbimit. Çdo veprim i tillë regjistrohet: kush e bëri, çfarë bëri dhe kur.

Nëse u regjistruat përmes një lidhjeje referimi të dikujt, ai shikon emrin tuaj, çfarë bëni këtu, kur u regjistruat dhe shpërblimet që aktiviteti juaj i ka sjellë.

Email-et e konfirmuara dhe numrat e WhatsApp

Mund të shtoni më shumë se një adresë email dhe një numër WhatsApp në llogarinë tuaj dhe të konfirmoni secilin me një kod njëpërdorimsh. Shtimi i çdo gjëje përtej email-it me të cilin hyni është zgjedhja juaj: një email ose numër që nuk e keni konfirmuar nuk përdoret për t'ju njohur.

Çfarë ruajmë. Çdo adresë email dhe numër, nëse dhe kur është konfirmuar, dhe si është shtuar. Për një numër të përbashkët me ekipin e një agjencie ose me një familje, ruajmë gjithashtu cilët persona mund të marrin përgjigje në atë numër. Kodet e konfirmimit ruhen vetëm në formë të koduar (hash) dhe nuk funksionojnë më pas 10 minutash.

Për çfarë e përdorim dhe baza jonë ligjore.

Kush e sheh. Ju; administratorët e brendit kur ka një konflikt për t'u zgjidhur; dhe administratorët e platformës sonë përmes kontrollit më sipër. Çdo kontroll i tillë regjistrohet me atë që e ka bërë dhe kur, dhe regjistri ruan vetëm një formë të maskuar të asaj që është kërkuar (si d***@example.com), kurrë email-in ose numrin e plotë. Në një numër të përbashkët, një përgjigje mbulon vetëm atë që mund ta shohë çdo person i emërtuar në atë numër. Kodet dhe përgjigjet dërgohen përmes BotInbox, përpunuesit tonë të mesazheve; mesazhet WhatsApp kalojnë gjithashtu përmes WhatsApp (Meta).

Sa kohë e mbajmë. Email-et dhe numrat tuaj mbahen për sa kohë llogaria juaj është e hapur dhe fshihen kur fshihet llogaria juaj. Nëse hiqni një të tillë në Llogarinë time, fshihet menjëherë. Regjistri i kontrollit të platformës të përshkruar më sipër mbahet 12 muaj dhe fshihet automatikisht më pas.

Konfirmimi besohet për 12 muaj. Pas kësaj, email-i ose numri mbetet në llogarinë tuaj, por nuk veprojmë mbi mesazhet nga ai dhe nuk dërgojmë kode te ai, deri sa ta konfirmoni përsëri në Llogarinë time.

Zgjedhjet tuaja. Mund të hiqni çdo email ose numër përveç atij me të cilin hyni (ndryshojeni këtë nga Të dhënat e tua). Mund të kundërshtoni përdorimet që mbështeten në interesa legjitime, përfshirë kontrollin e platformës, duke na shkruar me të dhënat nga faqja e kontaktit; do të ndalemi, përveç nëse kemi arsye bindëse për të vazhduar, si hetimi i mashtrimit.

Pa vendime automatike. Njohja e një mesazhi vendos vetëm se çfarë mund të thotë përgjigja jonë. Asnjë vendim me efekt juridik ose me ndikim të ngjashëm të rëndësishëm për ju nuk merret automatikisht: një person vendos për çdo konflikt.

Si e regjistrojmë përdorimin tuaj të llogarisë

Kur jeni i hyrë, mbajmë një regjistër për secilën vizitë: kur filloi dhe mbaroi, dhe cilat faqe të portalit tuaj i hapët (jo çfarë shkruat ose lexuat në to). Brendi që administron këtë faqe i përdor këto regjistra, së bashku me hyrjet tuaja, për të parë si përdoret shërbimi i tij dhe për të ndihmuar njerëzit që nuk janë kthyer për një kohë; ekipi i tij i sheh ato nën Persona, Aktiviteti, dhe mund t'i shkarkojë. Thirrjet e bëra nga një aplikacion AI me çelësin tuaj, dhe sesioni i mbështetjes së pronarit në llogarinë tuaj, nuk numërohen. Vizitat i mbajmë 13 muaj dhe më pas i fshijmë. Baza jonë ligjore është interesi ynë legjitim për të drejtuar dhe përmirësuar shërbimin. Kopja juaj e të dhënave i përfshin ato, dhe mund të kundërshtoni sipas Të drejtave tuaja.

Paneli Këshillimor

Nëse aplikoni për Panelin Këshillimor, mbajmë aplikimin tuaj: emrin, email-in, telefonin nëse e keni dhënë, kush jeni (pronar, qiramarrës, agjent, ofrues, specialist), ku ndodheni, përgjigjet që keni dhënë për pronën ose punën tuaj, problemin tuaj më të madh, temat që keni zgjedhur, kohën që mund të jepni, gjuhën tuaj, nëse keni kërkuar të bëheni Këshilltar Themelues ose të figuroni me emër, pëlqimin që keni shënuar dhe kur, dhe nëse email-et me lajme ishin të mirëpritura. Brendi që administron këtë faqe e lexon për të vendosur; vendimi, një shënim dhe data mbahen bashkë me të. Nëse pranoheni, hyrja juaj mban shenjën e Panelit, dhe ajo që bëni në Panel (idetë që postoni, votat tuaja, komentet, formulari mujor i reagimeve) mbahet me emrin tuaj dhe u shfaqet anëtarëve të tjerë me emrin e parë dhe brendit të plotë. Brendi e përdor për të vendosur çfarë të ndërtojë dhe për t'i thënë Panelit çfarë është bërë; asgjë prej saj nuk shitet dhe nuk shfaqet publikisht pa pëlqimin tuaj. Një aplikim mbahet dymbëdhjetë muaj pas vendimit; regjistrat e Panelit të një anëtari mbahen për aq kohë sa është anëtar dhe dymbëdhjetë muaj pas kësaj, dhe pastaj fshihen; fshirja e llogarisë suaj i fshin ato menjëherë.

Sa kohë e mbajmë

Mund të fshini një dokument, një pronë ose të gjithë llogarinë tuaj nga Cilësimet në çdo kohë.

Kur kërkoni të fshihet llogaria juaj, ju dërgojmë email, ju japim 30 ditë për të ndryshuar mendje dhe ju ofrojmë më parë shkarkimin e regjistrave tuaj. Pas 30 ditëve fshijmë llogarinë tuaj dhe i japim fund çdo sesioni, dhe ju dërgojmë email kur të mbarojë. Ajo që ligji na detyron të mbajmë ruhet pa emrin tuaj, siç tregohet në tabelën më sipër: regjistrat e qirasë, depozitës dhe parave dhe marrëveshjet e nënshkruara për gjashtë vjet, kontrollet e identitetit dhe të pastrimit të parave për pesë vjet. Gjithçka tjetër fshihet.

Të drejtat tuaja

Qasja, korrigjimi, fshirja, kufizimi, transferueshmëria dhe kundërshtimi, sipas UK GDPR. Kur mbështetemi në pëlqimin tuaj (email-et e monitorimit ligjor, lajmet dhe ofertat e produkteve, cookie-t opsionale), mund ta tërhiqni atë në çdo kohë, po aq lehtë sa e keni dhënë: lidhjen e çregjistrimit në çdo nga ato email, zgjedhjet e njoftimeve në Llogarinë time, Cilësimet e cookie-ve në fund të faqes, ose duke na shkruar. Tërheqja nuk prek asgjë që kemi bërë me pëlqimin tuaj përpara se ta tërhiqnit. Na shkruani me të dhënat nga faqja e kontaktit. Ankohuni së pari te ne: e pranojmë brenda 30 ditësh. Mund të ankoheni edhe te Zyra e Komisionerit për Informim (ico.org.uk).

Cookie-t

Mbajmë disa elemente të vogla në pajisjen tuaj, shumica prej tyre të nevojshme për funksionimin e faqes. Shihni faqen e cookie-ve.