本頁為翻譯，僅供參考；以英文版本為準。所述法律為英格蘭法律。
應該怎樣做：逐步說明
1
以書面報告
說明問題、位置、由何時開始，並附上相片。任何可能危害健康的問題，例如煤氣味、電線故障或沒有暖氣，請立即報告。
2
繼續交租
GOV.UK 指出，等待期間應繼續交租。扣起的租金會算作欠租，而欠租可以成為收回物業的理由。
3
要求議會視察
議會的房屋部門會以「房屋健康與安全評級制度」評估隱患，發現嚴重隱患時必須採取行動。服務免費。
4
就下一步尋求意見
Shelter、Citizens Advice 或房屋律師可以告訴你，就失修或賠償提出申索是否適合你。
如涉及法庭程序、你收到的通知或糾紛，請諮詢房屋顧問或律師。
詳細內容見我們的指南
- 維修、潮濕和霉菌：業主必須修理甚麼，以及多快修理好業主必須保持物業結構、暖氣、供水、煤氣和電力設施的維修良好，並處理潮濕、霉菌和其他嚴重危害。Awaab's Law（處理潮濕及霉菌的法例）目前適用於社會房屋，並將於稍後擴展到私人放租物業。如何正確報告問題，以及當問題沒有解決時，應向誰求助。
- 你的業主必須向你提供的安全證書每年煤氣安全證書、每五年電力報告、評級為 E 或更高的能源效益證書，以及能正常運作的煙霧警報器和一氧化碳警報器。你應該收到甚麼、何時收到，以及如果沒有收到該怎麼辦。
- 私人業主適用的體面住屋標準（Decent Homes Standard，2035年起）《租客權利法》將體面住屋標準引入私人放租。政府訂定 2035年為實施日期。本文說明標準的要求，以及現時適用的規定。
- 租金償還令：英格蘭業主須知第一層審裁處可命令業主，就某些罪行（例如無牌經營多戶合租屋或非法驅逐）退還最多兩年租金。本文講解誰可以申請、涉及哪些罪行，以及怎樣避免觸法。
- 騷擾及非法驅逐：規則、罰款及賠償只有法院可以在租客不願意的情況下終止租約。更換門鎖、切斷電力或迫使租客離開都屬犯罪。以下說明甚麼情況算是犯罪、罰則，以及租客可以申索的賠償。
常見問題
業主要負責哪些維修？
業主一定要負責：房屋結構和外部、暖氣和熱水、煤氣用具、電線、洗手盆、浴缸和廁所及其水管和排水，以及消防安全。大廈的公用地方通常亦由業主負責。
業主要在多少天內完成維修？
私人租屋方面，法律沒有訂明固定日數：維修必須在合理時間內完成；如屬危險情況，例如煤氣洩漏或冬天沒有暖氣，時間就短得多。
我可以自己維修，再從租金中扣除嗎？
除非業主以書面同意，否則不可以。從租金扣除的款項可能會算作欠租。請先尋求意見。
官方來源
只適用於英格蘭。一般資訊，並非法律意見。核對日期：2026年11月10日。