骚扰和非法驱逐：规则、罚款与赔偿

规则

只有凭法院命令，租客才可能被要求搬离，而且只能由法院执行员（bailiffs）执行（《1977年驱逐保护法》）。自 2026年5月1日起，房东还需要有法定理由并发出正确的通知：第 21 条（Section 21）已不再存在。

什么算非法驱逐或骚扰

• 未经法院命令更换门锁，或将租客锁在门外；
• 搬走租客的物品；
• 切断燃气、电或水，或因不付账单而导致供应被切断；
• 反复未经通知或许可进入住所；
• 威胁、辱骂，或施压迫使租客搬离，包括由房东的家人或代表房东行事的任何人这样做；
• 停止必要的维修，以迫使租客放弃租住。

房东或中介如需检查或维修，应至少提前 24 小时书面通知，并在合理的时间前来，紧急情况除外。

处罚

• 刑事犯罪。 非法驱逐和骚扰可被起诉，可处不设上限的罚款，并最高可判监禁两年。
• 地方议会罚款。 自《租客权利法》（Renters' Rights Act）实施以来，地方议会（council）可以选择以民事罚款代替起诉，罚款最高可达 £40,000。
• 租金返还令（rent repayment order），最高可达 24 个月的租金，由租客或地方议会申请。

租客的赔偿

被非法驱逐的租客可以向郡法院（county court）申请损害赔偿。《1988年住房法》（第 27 条和第 28 条）规定，损害赔偿按驱逐对房东权益价值造成的差额确定，金额可能很大。法院还可以命令房东让租客重新入住。

如果你是租客

1. 如果被锁在门外或受到威胁，且身处危险，请拨打 999 报警；否则可拨打警方非紧急热线 101。
2. 联系地方议会的私人住房或租赁关系团队：他们可以当天介入。
3. 记下发生的事情及日期，并保存信息和照片。
4. Shelter 和 Citizens Advice 可以免费提供帮助。

如果你是房东

走合法途径：在官方表格上发出正确的通知，若租客不搬离，再向法院申请。保持燃气、电和水的供应，并在上门前发出通知。

本指南为英格兰的一般指引，不构成法律意见。