本页为翻译,仅供参考;以英文版本为准。所述法律为英格兰法律。
工作原理
- 1. 展示或说出来拍张照片,按住麦克风说明问题,或从图片选项中选择:厨房、锅炉、没有热水。助手会提示问题;你可以确认,或选择其他问题。
- 2. 先试快速修复针对该问题的安全检查,例如锅炉压力或跳闸开关。如果恢复正常,无需再做其他操作。燃气和电气安全排在首位,措辞照原文。
- 3. 以独立编号发送多个问题可合并在一份报告中,使用同一编号,如 R-12。房东或中介会立即收到通知,你可在“维修”下查看。
- 4. 一个对话串直至修复完成租客、房东、中介和维修师傅在同一对话中交流,每条消息都标明可见对象。你可以选择上门时间、说明是否已修好,并为工作打分。
常见问题
- 租客报修需要账户吗?
- 是的,很简单:他们用房东或中介为其登记的电子邮箱或电话号码登录,这样报修会送达正确的房屋,也只有相关人员能看到。
- 中介可以有自己的报修链接吗?
- 有。每家中介在本网站都有自己的地址 https://www.levelmoves.com/report/your-agency,附有其名称和非工作时间电话,并可为每户房屋门口打印二维码卡片。
- 遇到燃气泄漏等紧急情况怎么办?
- 报告会先显示安全步骤和全国燃气紧急电话;紧急情况会排在房东和中介机构列表的最前面。
