كيف تعمل التقييمات
من يحق له تقييم مزوّد خدمة على LevelMoves، وما الذي نخفيه ولماذا، وكيف نكشف التقييمات المزيفة.
اقرأ النسخة الإنجليزية · ترجمة آلية
كيف تعمل التقييمات على LevelMoves
- يحق فقط للعميل (أو للمستأجر الذي يقيم في المنزل) الذي اكتمل عمله عبر LevelMoves أن يقيّم مزوّد الخدمة، مرة واحدة لكل عمل.
- نحن لا ندفع مقابل التقييمات، ولا يجوز لمزوّدي الخدمة أن يقدّموا أي شيء في المقابل. نحن لا نزيل التقييمات لأنها سلبية.
- نُخفي التقييم فقط إذا خالف هذه القواعد: إذا لم يكن متعلقاً بالعمل، أو كان مسيئاً أو تمييزياً، أو تضمّن بيانات شخصية، أو كان مزيفاً أو مدفوعاً مقابله، أو كان غير قانوني. يُبلَّغ مزوّد الخدمة بالسبب. تظل التقييمات المخفية محسوبة في متوسط النجوم.
- يمكن لمزوّدي الخدمة الرد مرة واحدة. ويمكن لأي شخص الإبلاغ عن تقييم، ويتحقق شخص من فريقنا من كل بلاغ.
- يشمل متوسط النجوم كل التقييمات، ويُعرض عدد التقييمات بجانبه. تُحتسب تقييمات المستأجرين في المتوسط أيضاً.
- يعرض مزوّد الخدمة نصوص كل تقييماته أو لا يعرض أياً منها، ولا يمكنه اختيار أيها يعرض.
- نتحقق من علامات التقييمات المزيفة (مثل الجهاز نفسه أو بيانات الدفع نفسها، أو التقييمات بين حسابات مرتبطة) ونزيلها.