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यह पेज मशीन द्वारा अनूदित है, केवल जानकारी के लिए; अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य है। यहाँ बताया गया क़ानून इंग्लैंड का क़ानून है।

प्रॉपर्टी रिड्रेस स्कीम

एक स्वतंत्र शिकायत योजना, जिसका सदस्य इंग्लैंड में लेटिंग और प्रबंधन एजेंटों के लिए होना अनिवार्य है, ताकि मकान मालिक और किरायेदार उनके खिलाफ बिना किसी शुल्क के शिकायत कर सकें।

संक्षेप में: प्रॉपर्टी रिड्रेस स्कीम उन लेटिंग एजेंटों और प्रॉपर्टी मैनेजरों के खिलाफ शिकायतों को देखती है, जिन्हें एजेंट ने हल नहीं किया है। इंग्लैंड में लेटिंग या प्रबंधन का काम करने वाले हर एजेंट के लिए सरकार द्वारा अनुमोदित किसी योजना का सदस्य होना ज़रूरी है। दो अनुमोदित योजनाएँ हैं: The Property Ombudsman और Property Redress Scheme।

किरायेदार ढूँढना (English)किरायेदारों के लिए (English)

इंग्लैंड। 5 अक्टूबर 2026 को कानून के विरुद्ध जांचा गया. जानकारी, कानूनी सलाह नहीं।

अंग्रेज़ी संस्करण पढ़ें · मशीन द्वारा अनुवादित

यह आवश्यकता Enterprise and Regulatory Reform Act 2013 की धारा 83 और Redress Schemes for Lettings Agency Work and Property Management Work Order 2014 में है। जो एजेंट सदस्य नहीं है, उस पर काउंसिल £5,000 तक का जुर्माना लगा सकती है।

शिकायत आम तौर पर इस तरह काम करती है:

  1. पहले एजेंट से शिकायत करें और उसकी शिकायत प्रक्रिया का इस्तेमाल करें।
  2. यदि मामला हल न हो (या योजना द्वारा तय समय के बाद), तो उसे एजेंट की रिड्रेस योजना में ले जाएँ।
  3. योजना माफ़ी, कार्रवाई या मुआवज़े का आदेश दे सकती है।

यह Renters' Rights Act द्वारा बनाए गए landlord ombudsman से अलग है, जो निजी मकान मालिकों को ही कवर करेगा।

और पढ़ें: स्वयं प्रबंधन बनाम एजेंट का उपयोग: आप वास्तव में क्या करते हैं

संबंधित: Letting agent, Private Rented Sector Landlord Ombudsman

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