هل يتصرف مالكي أو وكيله بشكل صحيح؟ حقوقك كمستأجر

ما يجب أن تكون قد تسلّمته

• بيان مكتوب بشروط عقد إيجارك خلال 28 يومًا من بدء الإيجار (أو خلال 28 يومًا بعد 1 مايو 2026 بالنسبة إلى عقد إيجار لم يكن له اتفاق مكتوب). ومنذ 1 مايو 2026، أصبح كل عقد إيجار خاص في إنجلترا عقد إيجار مضمون دوري (assured periodic tenancy): لا توجد مدة محددة ولا تاريخ انتهاء.
• ورقة المعلومات الحكومية عن التغييرات، إذا بدأ عقد إيجارك قبل 1 مايو 2026: كان يجب تسليمها بحلول 31 مايو 2026.
• حماية وديعتك في أحد المخططات الحكومية الثلاثة المعتمدة خلال 30 يومًا من دفعها، مع المعلومات المقررة من المخطط. يجوز أن تبلغ الوديعة خمسة أسابيع إيجار كحد أقصى (وستة أسابيع حين يبلغ الإيجار £50,000 في السنة أو أكثر).
• سجل السلامة من الغاز (سنويًا، خلال 28 يومًا من الفحص، وقبل انتقالك إلى المسكن)، وتقرير السلامة الكهربائية (مرة كل خمس سنوات على الأقل)، وشهادة أداء الطاقة (EPC) بتصنيف E أو أفضل، ودليل How to rent.
• جهاز إنذار دخان في كل طابق يحتوي على مساحة معيشة، وجهاز إنذار لأول أكسيد الكربون في أي غرفة فيها غلاية أو مدفأة أو موقد (وليس طباخًا يعمل بالغاز)، يعملان في يوم انتقالك إلى المسكن، ويُصلحان عند الإبلاغ عنهما.

ما يجوز تحصيله وما لا يجوز

• الإيجار، ووديعة قابلة للاسترداد، ووديعة حجز بحد أقصى أسبوع إيجار واحد (تُعاد أو تُحتسب من الوديعة)، وبعض الرسوم المحددة (رسوم تأخر سداد الإيجار بعد 14 يومًا بمعدل محدد بسقف، وفقدان المفتاح، والتغيير الذي تطلبه، وإنهاء العقد قبل موعده بناءً على طلبك). ولا شيء غير ذلك: لا رسوم إدارية، ولا رسوم مراجعة مرجعية، ولا رسوم جرد، ولا رسوم مغادرة، ولا رسوم تجديد.
• لا إيجار قبل توقيعك، وبحد أقصى شهر إيجار واحد مقدمًا بعد أن توقّع.
• لا مزايدة: يجب أن يذكر الإعلان الإيجار، ولا يجوز للمالك أن يطلب أو يشجّع أو يقبل أكثر من ذلك.
• لا يجوز رفض طلبك بسبب وجود أطفال لديك أو لأنك تتلقى إعانات، ويجب النظر في طلب الاحتفاظ بحيوان أليف بعناية، مع تقديم سبب إذا رُفض.

كيف يجوز رفع الإيجار

مرة واحدة فقط في السنة، وليس خلال الأشهر الـ12 الأولى، بإشعار Form 4A يمنح شهرين على الأقل. إذا كان الإيجار الجديد أعلى من إيجار السوق، يمكنك أن تطلب من First-tier Tribunal الفصل فيه قبل بدء سريانه؛ ولا يستطيع المجلس أن يحدد إيجارًا أعلى مما طلبه المالك، ولا يجوز أن تسري الزيادة بأثر رجعي. ولم يعد بند مراجعة الإيجار الوارد في اتفاقك نافذًا.

الإصلاحات ومسكن آمن

يجب على المالك أن يحافظ على الهيكل والواجهة الخارجية، وعلى أنابيب المياه والغاز والكهرباء والتدفئة والمياه الساخنة والصرف الصحي في حالة صالحة للاستخدام، وأن يكون المنزل صالحاً للسكن البشري: خالياً من الرطوبة والعفن والبرد وغيرها من المخاطر الجسيمة. أبلغ عن المشكلات كتابةً واحتفظ بنسخة. يسري قانون عوآب (مواعيد نهائية محددة للتحقيق في الرطوبة والعفن ومعالجتهما) على الإسكان الاجتماعي الآن، وهو قيد التشاور بالنسبة للإيجارات الخاصة حتى 18 ديسمبر 2026، دون تحديد تاريخ بدء؛ أما واجبات الإصلاح واللياقة للسكن فتسري اليوم.

إنهاء عقد الإيجار

• تُقدّم أنت إشعاراً مدته شهران كتابةً، لينتهي العقد في يوم دفع الإيجار؛ وتستمر في دفع الإيجار حتى ذلك الحين. يجوز لك والمالك الاتفاق كتابةً على إشعار أقصر.
• يحتاج مالكك إلى سبب يحدده القانون، وإشعار صحيح على النموذج الصحيح (عادةً أربعة أشهر، وأقصر في حالات تأخر الإيجار أو السلوك المعادي للمجتمع)، ثم أمر قضائي. وقد أُلغيت عمليات الإخلاء "دون سبب" وفق المادة 21 في 1 مايو 2026. لا يجوز الاستناد إلى سببي الانتقال إلى السكن والبيع خلال الأشهر الاثني عشر الأولى، ولا يجوز إعادة تأجير المنزل لمدة 12 شهراً بعد ذلك.
• تغيير الأقفال أو قطع الخدمات أو الضغط عليك لمغادرة المنزل يُعد إخلاءً غير قانوني أو مضايقة: جريمة، وعقوبة مدنية تصل إلى 40,000 جنيه إسترليني على المالك، وأمر باسترداد الإيجار.
• لا يحق للمالك الذي لم يحمِ تأمينك، أو لم يسجّل في قاعدة بيانات القطاع الخاص للإيجار بعد فتحها، الحصول على أمر باسترداد الحيازة (باستثناء السلوك المعادي للمجتمع).

إذا كان هناك خلل ما

1. اكتب إلى مالكك أو وكيله وأوضح ما هو مفقود أو معطل، والموعد الذي تتوقع فيه معالجته. احتفظ بكل الرسائل.
2. يمكن لفريق الإسكان في القطاع الخاص التابع لمجلسك المحلي إجراء التفتيش وتسليم الإخطارات وفرض الغرامات على المالك: حتى 7,000 جنيه إسترليني عن أول مخالفة لقواعد عقد الإيجار، وحتى 40,000 جنيه إسترليني عن الجريمة.
3. تفصل محكمة الدرجة الأولى (First-tier Tribunal) في الطعون المتعلقة بالإيجار وفي أوامر استرداد الإيجار: عن جرائم مثل السكن المشترك دون ترخيص، أو الإخلاء غير القانوني، أو إعادة التأجير خلال فترة الحظر، يمكنك استرداد ما يصل إلى إيجار سنتين، خلال سنتين.
4. من المتوقع أن يتوفر أمين المظالم للإيجار الخاص اعتباراً من عام 2028؛ وحتى ذلك الحين يكون المجلس المحلي والمحكمة هما المسارَين المتاحين، ويجب أن يكون وكيل التأجير منضماً بالفعل إلى مخطط تسوية المظالم الذي يمكنك تقديم الشكوى إليه.
5. المحكمة للإصلاحات واللياقة للسكن وغرامة التأمين (من مرة إلى ثلاث مرات قيمة التأمين).
6. المشورة المجانية: Shelter وCitizens Advice.

LevelMoves يجري لك الفحوص نفسها: ابدأ سجل مستأجر، وأجب عن بعض الأسئلة حول ما تسلمته، وسيوضح لك ما هو ناقص، وما معناه، والسبيل المجاني لتصحيحه.