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このページは機械翻訳による参考訳です。英語版が正式なものです。記載されている法律はイングランドの法律です。

顧客金銭保護(CMP)

代理業者が賃貸人および賃借人のために保管している金銭を紛失または不正使用した場合に、その金銭を弁済する補償制度です。イングランドで顧客金銭を保有する代理業者には加入が義務付けられています。

要するに: 顧客金銭保護は、代理業者が倒産した場合や顧客の金銭を不正に流用した場合に、家賃、デポジットその他の保管金を弁済できるようにするため、代理業者が加入する制度です。2019年4月1日以降、イングランドで顧客金銭を保有するすべての賃貸仲介業者および物件管理業者は、承認済み制度に加入しなければなりません。

入居者の募集 (English)お金、税金、保険 (English)

イングランド。 2026年10月5日に法律と照合して確認済み. 情報であり、法的助言ではありません。

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この義務は、2016年住宅・計画法第133条から第135条、および2019年物件代理業者向け顧客金銭保護制度規則に基づきます。顧客金銭を保有する代理業者は、次のことをしなければなりません。

  • 承認済みCMP制度に加入すること。
  • その証明書を事務所およびウェブサイトに掲示すること。
  • 顧客の要求があれば証明書の写しを渡し、加入状況に変更があった場合は14日以内に顧客に知らせること。

地方自治体は、これを守らない代理業者に対して最大£30,000の罰金を科すことができます。

家賃の集金やデポジットの保管を任せる代理業者を選ぶ賃貸人は、CMP証明書と苦情処理制度への加入を確認することを求めるべきです。顧客金銭に一切関与しない代理業者には、CMPは必要ありません。

関連: 賃貸仲介業者、苦情処理制度

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